Quelle offre Microsoft 365 choisir pour mon entreprise ?

Ces dernières années, Microsoft a transformé les modes de travail dans les entreprises. Depuis son lancement, l'offre logicielle proposée a énormément évolué et la lecture des services s'est complexifiée (malgré les efforts de Microsoft). Auparavant Office 365, maintenant Microsoft 365, la suite logicielle offre des outils de collaboration et de productivité complets pour n'importe quelle taille d'entreprise. Cependant, toutes les entreprises n'ont pas les mêmes besoins au même moment. Cet article vous permettra d'y voir plus clair dans les licences proposées par l'éditeur.

Les particuliers aussi peuvent en profiter

Nous allons traiter du sujet pour les entreprises. Cependant, il est intéressant de mentionner l'offre "Microsoft 365 Famille" pour les auto-entrepreneurs. En effet, cette solution offre pour environ 99€ TTC par an l'ensemble des outils essentiels au lancement d'une activité (à l'exception du serveur de messagerie Exchange pour avoir des mails avec votre propre nom de domaine Internet). Vous disposez de 5 licences en plus de la votre pour faire bénéficier vos proches ou amis des outils Microsoft.

On retrouve dans l'offre, les produits suivants :

• Outlook, Word, Excel, PowerPoint,
• OneNote,
• Access et Publisher (peu utilisé aujourd'hui mais c'est dans le package)
• OneDrive (1To de stockage)
• Skype (gratuit dans tous les cas)

Si l'usage d'un mail avec l'extension @outlook.com ne vous dérange pas, c'est la solution à privilégier pour un lancement d'activité.

Notre avis sur la licence "Microsoft 365 Personnel" : pour 69€ TTC par an ,cette dernière ne présente aucun intérêt relativement à l'option famille... Mieux vaut mettre 30€ supplémentaires par an (à partir de 2 utilisateurs, vous êtes gagnant).

Pour souscrire aux offres pour particuliers, ça se passe ici.

TPE et PME : notre recommandation

Jusqu'à 300 utilisateurs, Microsoft propose l'offre "Microsoft 365 Business". Cette offre est plus intéressante (d'un point de vue financier) que l'offre grandes entreprises. Cependant il y a un piège... Impossible d'interfacer votre système téléphonique avec "Microsoft Teams" sans convertir vos licences en version "Office 365 E1" ou "Microsoft 365 E3 ou E5" : on y revient dans la suite de l'article.

(24/05/2020) : Microsoft laisse toujours la possibilité de souscrire à l'offre "Office 365 E1". Il n'existe pas de transposition "Microsoft 365 E1" pour le moment.

Nous écartons volontairement l'offre "Microsoft 365 Apps for business" qui ne présente que peu d'intérêt : mieux vaut acheter la licence "Microsoft 365 Business Standard" étant donné la faible différence de prix et les fonctionnalités supplémentaires (Exchange, Teams et SharePoint).

Pour choisir votre licence, les usages suivants motiveront la décision :

• Basic : vous avez besoin d'un mail avec votre propre nom de domaine Internet et l'usage des outils Office en ligne ne vous dérange pas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.). Vous pouvez aussi utiliser les applications Office hors ligne sur votre ordinateurs et les interconnecter si vous disposez des licences par ailleurs (par exemple : Abonnement "Microsoft 365 Famille")
• Standard : ajoute les applications Microsoft Office. C'est la solution recommandée pour la majorité des entreprises
• Premium : vous souhaitez gérer vos flottes de terminaux mobiles avec Microsoft Intune (solution EMM - Enterprise Mobility Management). Avec cette licence, vous êtes egalement en mesure de protéger vos documents lorsqu'ils transitent entre vos utilisateurs internes et externes

Pour souscrire aux offres TPE / PME, ça se passe ici.

Pour les entreprises de plus 300 personnes

Lorsque vous dépassez les 300 utilisateurs, Microsoft vous propose de nouvelles offres tarifaires. Si vous ne souhaitez pas être full Microsoft, nous qualifierons ces offres de moins intéressantes. En effet, si nous comparons avec des besoins identiques à ceux couverts par l'offre "Microsoft 365 Business Standard", ce palier vous obligera à payer 31,50€ HT par mois (offre "Microsoft 365 E3") au lieu de 10,50€ ! Bien évidemment il y a des services supplémentaires, mais en avez-vous besoin ?

Si, comme de nombreux clients, vous n'avez pas l'usage de tous les services proposés dans l'offre "Microsoft 365 E3", sachez qu'il est possible d'acheter jusqu'à 300 licences par offre TPE / PME avant d'être obligé d'acquérir des licences grandes entreprises (par exemple, 300 licences "Business Basic" + 300 licences "Business Standard" + 300 licences "Business Premium" et seulement à ce moment acheter des licences "Microsoft 365 E3"...).

Pour choisir votre licence, les usages suivants motiveront la décision :

• E1 : Offre très similaire à l'offre "Microsoft 365 Business Basic".
• E3 : Offre comparable à l'offre "Microsoft 365 Business Premium"
• E5 : Offre tout-en-un qui ajoute en particulier l'option "Phone System", Power BI Pro pour analyser de gros volume de données, fonctions de sécurité avancées (Antivirus, EndPoint Detection and Response - EDR), et autres fonctionnalités pour lesquelles vous trouverez les détails au travers du lien ci-dessous.

Pour souscrire aux offres grandes entreprises, ça se passe ici.

Attention à l'usage de Microsoft Teams.

Les offres TPE / PME et grandes entreprises permettent toutes l'usage de Microsoft Teams entre vos employés (sans avoir besoin d'interconnecter un système téléphonique). Votre réseau local et / ou votre connexion Internet sera utilisé pour les communications. De plus, il est possible d'échanger avec d'autres organisations qui disposent de Microsoft 365 (sans surcoût).

Cependant, si vous souhaitez réaliser des appels vers le réseau téléphonique classique (numéro +33 x xx xx xx xx), il vous faudra l'option "système téléphonique".

C'est à ce niveau que vous pouvez être limités :

• L'offre TPE / PME n'est pas compatible avec l'option système téléphonique ("Phone System")... Il faut évoluer vers l'offre "Office 365 E1" a minima.
• Toutes les offres grandes entreprises sont éligibles à l'option "Système téléphonique". Cette dernière est payante : 6,70€ HT par mois et par utilisateur pour les offres E1 et E3... Seulement l'offre "Microsoft 365 E5" intégre l'option de base et sans surcoût.
• Le prix des communications vers le réseau téléphonique classique n'est pas inclus. Microsoft propose des forfaits au travers de "Calling plans" si vous souhaitez tout faire passer par chez eux. Sinon il est possible de travailler avec votre opérateur téléphonique habituel sous réserve de compatibilité et avec la solution "Direct Routing".

En résumé

Nous espérons que ces informations vous aideront dans votre projet Microsoft 365. Les offres de l'éditeur sont parfaites pour accompagner le développement de votre entreprise. Il y a cependant des écueils à éviter.

Si vous avez des questions : faites appel à des experts et contactez-nous !