Réussir son projet de développement logiciel sur mesure

Réaliser un développement de logiciel sur mesure est un choix stratégique pour une entreprise. Les utilisateurs pourront bénéficier de processus optimisés et maîtrisés par votre organisation et ceci, dans la durée. Il y a de nombreux avantages à la création d’une application sur mesure, mais aussi des contre-arguments que nous présenterons dans cet article.

Etineo est une entreprise spécialisée dans le développement, les infrastructures informatiques et la cybersécurité. Nous accompagnons les sociétés privées et organismes publics dans leur transformation numérique depuis plus de 15 ans. Si vous souhaitez réussir votre projet de développement d’un logiciel spécifique à votre entreprise, alors vous êtes au bon endroit !

Pourquoi faire un logiciel sur mesure ?

Définition

Un logiciel sur mesure a pour ambition de répondre aux besoins spécifiques d’une entreprise lorsque l’offre logicielle du marché ne répond pas aux besoins de l’organisation. Ainsi, une application sur mesure s’oppose aux logiciels proposés sous forme de licence (SaaS - Software as a Service / ERP – Enterprise Resource Planning) qui offrent des approches standardisées avec une flexibilité parfois limitée.

Dans quels cas ?

Il existe de nombreuses raisons qui justifient la réalisation d’une application sur mesure. Voici quelques exemples concrets :

• Le coût des licences d’utilisation est trop élevé dans la durée,
• Les logiciels existants ne correspondent pas entièrement à vos attentes,
• Vous disposez d’un logiciel obsolète (performances, ergonomie et / ou fonctionnalités) dans votre entreprise et ce dernier a besoin d’une modernisation,
• Vous souhaitez maîtriser le planning des évolutions de votre application pour mieux répondre à vos métiers,
• Vous avez des exigences de sécurité fortes qui nécessitent une maîtrise complète du logiciel,
• Et de nombreux autres cas sur lesquels nous serons ravis d’échanger…

Quelques exemples d’applications sur mesure :

• Organisation de communautés,
• Base de connaissance,
• Gestion et réservation de salles,
• Gestion des interventions,
• Recrutement,
• Interconnexion et traitement de données,
• Etc.

Dans tous les cas, la réalisation d’une application spécifique doit être envisagée sous l’angle de la valeur à créer : il s’agit d’un investissement dans vos processus et votre entreprise.

Les avantages / inconvénients

Parmi les nombreux avantages à créer vos applications sur mesure, on peut citer :

• Propriété de la solution versus redevance mensuelle / annuelle,
• Interconnexion possible avec l’ensemble de votre écosystème,
• Tous vos besoins et cas d’usages sont couverts selon votre planning et budget,
• Maîtrise des données et de leur hébergement.

Bien sûr, la production logicielle spécifique peut être contraignante en termes de mise à jour et d’expertise dans la réalisation. En vous appuyant sur Etineo, vous bénéficiez d’un partenaire 100% français qui saura vous accompagner dans les années tout en limitant les inconvénients d’une approche personnalisée.

Faire développer mon application

Le développement logiciel couvre plusieurs étapes qui seront déclinées tout au long du projet. De la conception à l’installation en production en passant par la maintenance et l’amélioration continue, plusieurs éléments sont à planifier / anticiper. Différents langages de programmation informatique peuvent être utilisés (Java, Node.js, PHP, HTML, CSS, React.js, Angular, Vue.js, NoSQL / SQL, etc.) et conditionnent l’évolution future de votre application.

Un logiciel dispose d’interactions complexes qui évoluent dans le temps : mieux vaut confier cette tâche à des professionnels dont c’est le métier !

Evaluer le prix de son projet

Créer un logiciel sur mesure représente un investissement qui doit générer un retour sur investissement mesurable : productivité, structuration des processus, nouveaux marchés, qualité de vie au travail, meilleure qualification des données.

Pour la version courte, le prix d’un développement peut varier de quelques dizaines de milliers d’euros à plusieurs centaines de milliers d’euros. Pour les entreprises, plusieurs critères vont définir le budget final :

• Les objectifs à atteindre,
• La complexité des processus,
• Le nombre de fonctionnalités,
• Le volume et la structures des données,
• Les acteurs mobilisés en interne et externe ainsi que le nombre de parties prenantes,
• L’interconnexion avec les systèmes existants,
• Les composants technologiques utilisés,
• L’accompagnement au changement (si applicable).

Ainsi le meilleur prix est celui qui pérennisera votre investissement et assurera le meilleur retour financier et/ou organisationnel ! La rédaction d’un cahier des charges est une étape indispensable pour orienter vos choix et le prix du développement.

Rédiger un cahier des charges logiciel

Le cahier des charges est un document à la fois technique et fonctionnel. Ce dernier doit inclure les éléments constitutifs suivants :

• L’objectif de l’application et son contexte professionnel,
• Les attentes internes et externes (utilisateurs, partenaires, clients),
• Les exigences et contraintes métiers, processus et données,
• Les principales fonctionnalités attendues et/ou souhaitées,
• Les spécifications techniques particulières,
• Les personnes dédiées au projet (en interne),
• La documentation complémentaire,
• La méthode de gestion de projet souhaité,
• Le périmètre de la prestation.

Il ne s’agit pas d’être exhaustif, dans la mesure où les exigences peuvent être affinées ensemble. En particulier, le niveau de détails présenté dans ce document sera directement lié à la méthodologie de mise à œuvre choisie (Agile ou cycle en V / plus simple pour la première). Nos équipes sauront vous conseiller en amont de la production de ce document si vous le souhaitez.

Les étapes pour réussir son projet

Il existe plusieurs méthodologies de mise en œuvre (Cycle en V, Agile, Etc.). Etineo préconise la méthodologie agile. Par le biais d’itérations successives, cette méthode permet d’optimiser la valeur métier apportée en un "Time to Market" court.

Voici un exemple d'étapes pour le développement de logiciel sur mesure :

• Définir l’objectif : formuler par écrit la valeur essentielle à créer en un minimum de mots,
• Personas : la définition des utilisateurs types permettra en quelques ateliers d’évaluer les fonctionnalités créatrices de valeur.
• User Story Map : cette méthode permet de faire le lien entre les rôles des utilisateurs (Personas), les étapes de processus et les fonctionnalités à prévoir. En priorisant les fonctionnalités (Features), on définit ainsi le MVP (Minimum Viable Product), et le Backlog (Features restantes) pour les itérations futures.
• User stories : choisir un Product Owner (PO) qui représentera le métier des utilisateurs. Il décrit sous forme de ‘User Stories ‘ ce que les utilisateurs font, de manière détaillée et dans un langage non technique. Le Product Owner peut faire appel à un UX Designer lorsque les complexités d’interfaces le justifient.
• Itérations / Evaluation de la charge : les premières itérations permettent d’établir la vélocité de l’équipe dans son ensemble (client et partenaire). Il sera ainsi possible de déterminer la charge nécessaire pour produire le MVP après quelques semaines.
• Mise en production / amélioration : lorsque toutes les User Stories identifiées pour le MVP sont implémentées, l’application peut être mise en production. Démarre alors le cycle d’amélioration continue qui prendra en compte les retours des utilisateurs et l’implémentation des fonctionnalités secondaires.

L’étape la plus importante : vous faire accompagner dans la réalisation de logiciels sur mesure.

Contactez Etineo dès à présent pour un premier échange !